个别角色登录闪退问题，客服看到帮忙解决下

ykqi430

所在大区：体验电信
角色名：飘散的记忆
该角色只要登录游戏就闪退，而同个区的另外角色可以正常登录。
图片是投诉之后的**结果，根本解释不了为什么只有这个角色登录闪退的问题。
这个问题之前也出现过，然后投诉之后解决过一次，然后正常了！
这次又出现了，而投诉24小时只能提交一次！
@客服