本帖最后由 客服秀琼 于 2017-5-11 10:57 编辑
亲爱的玩家：
你们好！ 每一位DotAer在DOTA2这个精彩的游戏世界里，往往会通过花费时间、金钱，来换取您中意的那件饰品、信使，以及花费了很多心血和不眠之夜冲上去的天梯积分，还有共同守护遗迹的好友。因此玩家最担心的事情，就是账号被盗、虚拟物品不翼而飞，所以提高防盗意识非常重要！
在此提醒您以下几点： 1、不要将自己账号共享他人使用，以免造成安全隐患； 2、定期修改您steam账号绑定的邮箱密码，定期查看邮箱是否有被恶意登陆的情况； 3、提示提高防范意识，不点击陌生人发送的链接，不接受陌生人发送的文件，定期对电脑进行病毒、木马查杀。 若您的账号发生了被盗情况，您可按照以下步骤联系V社进行自助办理。
DOTA2账号被盗自助找回服务流程
2、屏幕右上角语言，选择简体中文。 3、需要您的账号被盗，无法登录，请您点击“请求协助，我无法登录”
如果您的STEAM账户遭人窃取，需要协助寻回，请您选择“我的Steam账户被盗，我需要协助寻回账户”。
5、第一步选择更改我的密码
6、输入您的账户登录名称、电子邮箱或手机号码（此处以寻回我的账户为例），点搜索。
7、如果您已绑定了手机令牌、手机号、注册邮箱、密码等内容。会依次使用STEAM令牌验证码、通过短信发送账号恢复码及通地注册邮箱发送恢复码进行恢复。如果您都无法使用，会建议您使用人工申请方式。
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信息全部提交完毕后请您耐心等待V社人工回复，祝您业务办理顺利！
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发表于 2018-6-22 10:45:42
