本帖最后由 客服婉婷 于 2016-4-28 14:28 编辑
亲爱的玩家 经过多次与研发方核实更新问题，经确认。如果您在更新游戏遇到“位于更新队列中（图一）”及“更新已暂停（图二）”的更新问题。请您先将appcache文件夹进行删除。删除后重新启动客户端尝试。 如果您已使用了上述方法，还是无法解决更新中遇到的问题，那么请您提供appinfo_log.txt文件（图三）。将此文件复制到其他地方，然后将此文件按要求格式描述并发送至tsdota2@cs.wanmei.com。官方会对此类问题进行收集，并反馈给研发方分析，如您在遇到此类问题，请您尽快将文件发送给官方。
图一：
图二：
图三： 打开DOTA2客户端，在\dota2\logs文件夹下，appinfo_log.txt文件。
发送邮件要求 主题：DOTA2客户端无法正常更新问题 正文：
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发表于 2018-6-22 10:41:59
