如何重置仓库密码

糖糖安

号是同学在赤壁刚刚开服的时候用他自己的身分证**的，后面被别人拿去玩，**身分证都换了，后来开了80级又拿回来当小号玩，但是仓库密码一直找不到，现在混到50级了，**的邮箱也忘记了，身分证也不知道是谁的，还有没有什么别办法可以重置仓库密码。