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windows10 64位上为什么客户端打开就提示未响应?

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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 USER494820725 于 2017-3-21 09:45 编辑

windows10 64位上为什么客户端打开就提示未响应?GM进来

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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层

亲爱的玩家您好,关于您遇到的这个问题,麻烦您提供下您的账户信息(账号,服务器,角色名,联系人,联系电话),和客户端安装目录中的Logs文件夹打包压缩,以附件的方式进行上传(log包位置:赤壁\element\logs),以便我们的工作人员帮您进行核实处理。
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 楼主| 发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
客服婉婷 发表于 2017-3-21 10:30
亲爱的玩家您好,关于您遇到的这个问题,麻烦您提供下您的账户信息(账号,服务器,角色名,联系人,联系 ...

我附件传到哪?
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 楼主| 发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
客服呢,出来啊,不像我们玩就拉到,
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
USER494820725 发表于 2017-3-22 17:20
客服呢,出来啊,不像我们玩就拉到,


这是系统更新的兼容性问题,,有的平台不支持,跟完美游戏没关系,是windows的事儿,我也出现了,你可以把更新还原,关闭不再更新就好了
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
解决了吗。我也这问题.总不能逼我们换系统吧。
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 楼主| 发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
oO米米娜 发表于 2017-3-23 12:13
这是系统更新的兼容性问题,,有的平台不支持,跟完美游戏没关系,是windows的事儿,我也出现了,你可以 ...

什么叫和完美没关系?操作系统适应你们,还是你们适应操作系统,搞笑呢?其他游戏都没问题,就你们的有问题,还叫我们改系统,说话不用大脑考虑的?你就直接说,你们技术无法解决此问题就行了啊,推卸责任的本事大的很
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
同样的问题,楼主解决了么?我也是win10 64,好久不玩,准备回坑探探各区的虚实,结果连游戏都进不去,谁知道是怎么解决的么
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
{:4_157:} 本来想一键还原到没更新之前  还原不了
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 楼主| 发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
解决个毛线,客服和死了一样
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
这种问题我也遇到过
关于Windows 10这次update导致赤壁无法启动,个人建议最优解决方法是 卸载此次更新就好了,不建议一件还原,卸载此次更新就在windows控制面板里面.update然后设置下关闭自动更新(推迟更新选项):):)
然后下次就等完美解决了
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
chatrinaCny 发表于 2017-3-25 22:27
本来想一键还原到没更新之前  还原不了

卸载此次更新即可.无需一键还原
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发表于 2018-6-11 15:30:46 | 显示全部楼层
楼主个你倒霉蛋儿,活该上不了号,作为玩家给你个建议,你还当我是客服,来喷我,明天你的电脑就全报废{:5_177:}
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