求高人和客服帮忙，上不去游戏了，跳出下面这个东西

来砍人啊 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

如题已经重装过N次了，版本认证过了。显示elementclient.exe已停止工作:'( 笔记本是win8的

来砍人啊 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

rutu

来砍人啊 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

:(求高人解决

睡觉了开发佛山 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

:)我也是特意注册个论坛号来反馈更新之后进不去了 elementclient.exe 停止工作 win10系统 :) 求补偿

来砍人啊 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

:(折腾了一天了，我也是前一天关机提示电脑更新，然后就更新了，第二天发现上不去了，也是win10
完美不出来解析一下吗

来砍人啊 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

各种系统配置平时开N个斗没问题的:Q

USER45525553 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

版本太高不支持，不稳定，不兼容~{:5_197:}

446033608 · 发表于 2018-6-11 15:30:40

亲爱的玩家您好，关于您遇到的这个问题，麻烦您提供下您的账户信息（账号，服务器，角色名，联系人，联系电话），和客户端安装目录中的Logs文件夹打包压缩，以附件的方式进行上传（log包位置：赤壁\element\logs），以便我们的工作人员帮您进行核实处理。

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