【#直播带货货不对板熊胆粉引纠纷# 】

朝阳网警

【#直播带货货不对板熊胆粉引纠纷# 】直播带货已成日常消费重要方式，可一旦商品货不对板，纠纷便随之而来。今天这起案件中，直播公司帮商家推广熊胆粉，消费者收到的产品却与直播间样品大相径庭，近日，朝阳法院就审理了这起服务合同纠纷案。

2025年6月，在中间人的介绍下，某直播公司与熊胆粉商家签订了直播推广服务协议，约定商家提供的大货要与直播公司收到的样品完全一致。可直播结束后，麻烦接踵而至。

这家直播公司主营私域流量，粉丝都是长期维护的忠实用户，为了守住粉丝信任，公司特意制定了严格品控流程，直播当天会自行下单购买大货，以便核对产品是否与样品一致。

2025年7月1日，直播公司发现，自行下单的商品与当初商家提供的样品在外观、颜色、味道上差异明显，粉丝也反馈产品与之前的有所不同。

商家称熊胆粉作为天然中药材，成分波动属正常，且支持随意检测。直播公司随后单方委托检测，结果显示核心成分与样品相差近20%，双方随后对簿公堂。

直播公司诉请商家赔偿三倍的销售总额以及检测费及违约金，而商家对检测报告效力提出质疑，认为单方检测无法保证检材真实。

庭审核心争议聚焦于大货与样品一致的界定、检测报告效力及商家是否违约。

法院认定，合同约定的大货与样品一致不以人身损害为前提，商家抗辩没有依据；商家支持随意检测视为放弃共同参与权利，因此直播公司的检测报告有效。

最终，法院考虑到熊胆粉为入口食品、直播公司私域流量特性，判决商家赔偿三倍销售总额共95520元以及检测费6000元。

庭审结束后，承办法官针对直播带货行业的合作与品控问题，向直播经营者和供货商家给出了法律提示，引导行业规范经营、诚信合作。#法治进行时# http://t.cn/AXx2UHL4