windows10 64位上为什么客户端打开就提示未响应？

USER494820725

windows10 64位上为什么客户端打开就提示未响应？GM进来

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亲爱的玩家您好，关于您遇到的这个问题，麻烦您提供下您的账户信息（账号，服务器，角色名，联系人，联系电话），和客户端安装目录中的Logs文件夹打包压缩，以附件的方式进行上传（log包位置：赤壁\element\logs），以便我们的工作人员帮您进行核实处理。

USER494820725

客服婉婷 发表于 2017-3-21 10:30
亲爱的玩家您好，关于您遇到的这个问题，麻烦您提供下您的账户信息（账号，服务器，角色名，联系人，联系 ...

我附件传到哪？

USER494820725

客服呢，出来啊，不像我们玩就拉到，

钰凰

USER494820725 发表于 2017-3-22 17:20
客服呢，出来啊，不像我们玩就拉到，

这是系统更新的兼容性问题，，有的平台不支持，跟完美游戏没关系，是windows的事儿，我也出现了，你可以把更新还原，关闭不再更新就好了

USER1450597200

解决了吗。我也这问题.总不能逼我们换系统吧。

USER494820725

oO米米娜 发表于 2017-3-23 12:13
这是系统更新的兼容性问题，，有的平台不支持，跟完美游戏没关系，是windows的事儿，我也出现了，你可以 ...

什么叫和完美没关系？操作系统适应你们，还是你们适应操作系统，搞笑呢？其他游戏都没问题，就你们的有问题，还叫我们改系统，说话不用大脑考虑的？你就直接说，你们技术无法解决此问题就行了啊，推卸责任的本事大的很

玖岳龙

同样的问题，楼主解决了么？我也是win10 64，好久不玩，准备回坑探探各区的虚实，结果连游戏都进不去，谁知道是怎么解决的么

477299622

{:4_157:} 本来想一键还原到没更新之前  还原不了

USER494820725

解决个毛线，客服和死了一样

真烦躁啊东西

这种问题我也遇到过
关于Windows 10这次update导致赤壁无法启动，个人建议最优解决方法是 卸载此次更新就好了，不建议一件还原，卸载此次更新就在windows控制面板里面.update然后设置下关闭自动更新（推迟更新选项）:):)
然后下次就等完美解决了

真烦躁啊东西

chatrinaCny 发表于 2017-3-25 22:27
本来想一键还原到没更新之前  还原不了

卸载此次更新即可.无需一键还原

钰凰

楼主个你倒霉蛋儿，活该上不了号，作为玩家给你个建议，你还当我是客服，来喷我，明天你的电脑就全报废{:5_177:}