关于竞技掉线以及完美大客服的答复（聊天记录截图）

丑归云

起因就是跟大客服反应打天上竞技各种掉线的问题，过程就是大客服的答复及解释不尽如人意。目的就是抱着试一试的态度，把相关情况反应给论坛，看能否替玩家解决问题。

此图为之前论坛截图，给客服反应掉线非我个例。

丑归云

还有几张图不知道怎么都发不出来了。

妙手回春看我的

不要什么都赖完美  网络好的人还需要开加速器？

今夜我不无敌

是笔记本用手机开热点，台式用数据线试试手机网

丑归云

第七张图，客服答复：“真的，我只能说我们这边儿保证说服务端没有问题。至于其他的，我们确实没有办法给您排查这个，您要相信就相信，不相信的话，我也真的没有办法解释了。这也给您解释一上午了”。
我答复:
我跟你反应掉线，你跟我说服务端没问题。
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有没有一种可能是因为游戏在本服跟跨服的网络优化做的不到位？
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有没有这么一种可能，单纯就是本服到跨服转换的过程**现了一些问题？
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你去排查过吗？你能排查吗？你反应过吗？你得到反应后的反馈吗？
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还你跟我解释一上午了，你跟我解释了什么？对于我提出掉线的问题，你给我的解释就是我个人网络有问题？
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你遇到任何问题，你统一答复这游戏你自己要玩我有什么办法，你可以不玩啊。这么答所有问题迎刃而解呗？

丑归云

第八张图，客服答复：
这个肯定是之前排查后的结果，同样的问题，我们已经排查过了，最终给出的结果就是网络波动导致的
我答复
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有没有一种可能，这个网络波动是你们优化做的不够好，而不是玩家个人的网络原因？
新服的时候总遇见全服很多玩家都卡成PPT,掉线，进不去的情况，这是玩家的网络问题还是游戏网络优化的问题？
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同样的道理，我本服切跨服打竞技，平均20次我就得掉1次，这是玩家的网络问题还是游戏的网络优化问题？
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我跟你反应我掉线，同时论坛截图给你看了，我不是个例，很多玩家都碰上这么个情况，我跟你反应这个玩意要优化，为什么这件事一直解决不了。你给我解释“这是我个人网络原因”，这需要你给我解释一上午吗？
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我从昨晚到目前的聊天记录，放到完美论坛也好，放到任何一个版块也好，让大家客观感受一下，你这跟我解释了一上午有没有实际意义，有没有帮玩家解决问题。

丑归云

妙手回春看我的 发表于 2024-10-17 13:34
不要什么都赖完美  网络好的人还需要开加速器？

你网络好，衷心祝福你打竞技永不掉线，玩诛仙永不掉线。

迷你骚猪

你用的小灵通宽带？

丑归云

最终灵魂几连问，客服估计也没得答复了。在论坛找找路子，看能不能把这网络优化一下。也找找同病相怜的“个人网络有问题的人”来诉诉苦。

是是是1232

有人能上去就不是服务器的问题

万剑丶星河

玩游戏把自己气着了，不值当

丑归云

迷你骚猪 发表于 2024-10-17 13:44
你用的小灵通宽带？

唉，我是在反应掉线的问题，跟我网络有什么关系？

流光易断1

每天被自己帅醒？你敢不敢再无耻一点

流光易断1

丑归云

是是是1232 发表于 2024-10-17 13:46
有人能上去就不是服务器的问题

就是打竞技时，本服切跨服过程中一个网络优化的问题。