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关于完美“圣”典现场门票的FAQ

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发表于 2018-6-22 10:46:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 客服劲松 于 2016-12-9 20:56 编辑

问:有没有完美圣典现场门票的购买渠道?
答:为了回馈广大玩家的支持,以及感谢各大俱乐部、战队、选手、解说、主播以及幕后工作的艺术家们,本届完美“圣”典所有现场门票将全部通过DOTA2官方微博、微信渠道赠送给玩家,不会通过任何途径对外销售,请不要相信任何购买渠道,谨防受骗!
问:我中奖了,该如何拿到门票呢?
答:通过官方微博微信中奖的玩家,官方将通过您提交的联系方式发送门票短信,所有门票将于12月8日后陆续发送,请注意查看手机短信,谨防被手机拦截系统拦截。另外由于门票是分批发送,请玩家耐心等待!
问:收到短信门票后,是在完美圣典开启后直接凭短信入场吗?
答:中奖用户收到短信门票后,需在12月17日完美圣典活动开启前到场馆(上海复旦大学正大体育场)门口兑换纸质门票,凭纸质门票入场,届时场馆门口将提供门票兑换点,请来到现场的玩家遵守秩序,有序换票。

问:中奖短信不小心删除了,请问还能补票吗?

答:因自身原因造成短信门票缺失,无法进行补票,所以请中奖玩家妥善保管好中奖门票短信。
问:收到中奖门票短信后,需要注意什么?
答:首先请中奖用户保管好短信,另外请知晓我们的短信门票仅限且只能兑换一张纸质门票,也不能对外透露你的短信内容。
问:请问我在中奖后提交的中奖信息(姓名&手机号)有误,能修改吗?
答:对于用户自己提交的手机号码有误而导致无法收到中奖门票,不能修改,所以请中奖用户在提交中奖人信息时仔细核对,确保无误。
问:如果我中奖了,但因有其他事不能来现场,可以将门票送给朋友吗?
答:每个中奖的玩家都是幸运的,同时对于DOTA2玩家来说,也非常珍贵。如果您中奖却因其他原因无法来到现场,请不妨将手中的门票赠送给自己身边能够来到现场观看的DOTA2爱好者们,正所谓“赠人玫瑰,手有余香”。不过请不要将中奖门票对外销售,如有发现,我们有权取消对此票进行作废处理。

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