我账号下所有的角色都消失了

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也就没怎么玩 ，半年多没登陆，我的角色为什么会全部消失。还是大号，一个ss，说没就没。

找你们人工客服，还需要VIP？没有VIP就不能找人工客服？安排一个机器人什么都解释不清楚。


机器人就机器人吧，我输入“角色” “消失”这两个词还不让我发//

玩了好几年，结果角色一下就没了，也没办法和人工客服沟通。

大家有遇到过这种情况吗？如何解决？

gm看到你得帮忙解决一下。