与客服沟通服务器爆炸的全部内容

USER378166881

我：公告
目前DOTA2出现登录时或游戏中无法连接服务器的情况，该情况官方已知，并已经在联系V社进行处理，如遇此类情况，请您稍后再进行登录尝试，感谢您的支持和理解。

1.上述公告什么意思？什么时候处理好？

2.每次团战就断开，无法连入，昨晚到现在，两次关键局，直接是算逃跑处理，进小黑屋怎么处理？？什么时候处理？

3.请一一给予答复

2016-06-05 13:23:02
  
回复：感谢您的耐心等待~(@^_^@)~您有什么问题需要咨询 如果您认可冰雨的服务，可以随时点击窗口上方的小红心，为冰雨点赞噢O(∩_∩)O~
2016-06-05 13:23:07
  
我：公告
目前DOTA2出现登录时或游戏中无法连接服务器的情况，该情况官方已知，并已经在联系V社进行处理，如遇此类情况，请您稍后再进行登录尝试，感谢您的支持和理解。

1.上述公告什么意思？什么时候处理好？

2.每次团战就断开，无法连入，昨晚到现在，两次关键局，直接是算逃跑处理，进小黑屋怎么处理？？什么时候处理？

3.请一一给予答复
2016-06-05 13:23:15
  

我：？？？？

2016-06-05 13:24:32
  
回复：对于您说的这个情况，需要等待v社那边进行处理的，没有具体的时间的，您可以稍后进行登录尝试的，小黑屋的问题目前是无法直接取消的，需要打完惩罚的比赛的
2016-06-05 13:26:06
  
回复：您也可以联系v社进行申诉的，亲，请您点击该链接进入：http://bbs.dota2.com.cn/forum.ph ... &extra=page%3D1 按照这里的流程联系v社进行核实处理下哦~
2016-06-05 13:26:12
  

我：这是你们在惩罚我们好嘛？集体小黑我呢？？

2016-06-05 13:26:45
  
回复：对于服务器出现链接不了的问题非常抱歉的，只是这目前还没有其他的办法哦
2016-06-05 13:28:28
  

我：如果处理不好就直接官网出个公告，直接让所有人都无法连接，去维护服务器去！等维护好了在开放，明白么？
别让所有人打到一半的时候没有服务器了！然后所有人都进小黑屋，这种是极度不公平的！
2016-06-05 13:29:21
  

我：不行就去维护服务器，出个维护公告，几个小时内别在坑人了！要么就在出来好之前出现的所有小黑屋官方给予处理，扣的分也就不说了！

2016-06-05 13:30:51
  
回复：冰雨理解您的心情的，但是由于这V社在全球范围内运营这款游戏，很多问题的处理策略是统一的。游戏数据均由V社统一保管，相关措施由V社统一制定，比如什么情况下能解除惩罚的
2016-06-05 13:33:35
  

我：好好去维护服务器去吧，服务器爆炸已经不是一次两次了，是一星期超过两三次，这已经很糟糕的事了！有的时候，ping不高，三四十的ping连走路都是一卡一顿的，**都整出来了！！！能不能好好处理一下服务器！找好点的技术人员好好维护维护，设备该更新的更新！！

2016-06-05 13:33:43
  
回复：所以您对于您收到惩罚的原因有疑惑的话，可以联系v社进行核实查询的
2016-06-05 13:33:57
  

我：好吧，惩罚不说了！服务器的事！这不怪V社吧？什么事都推得一干二净！
2016-06-05 13:35:09
  
回复：这服务器的问题我们已经联系v社那边进行处理的
2016-06-05 13:37:50
  
回复：嘻嘻，我是完美小机器人，客服MM正在忙碌的回复哟，同时请您回复任意内容，以免通话中断，么么哒！
2016-06-05 13:38:10
  

我：不是V社的问题啊，你们没有工程师么？平时的ping不高，但是卡的就像几万的ping一样的一卡一顿的！我没说明白？
2016-06-05 13:38:53
  
回复：ping值高 一般都不是服务器的问题的，是因为网络原因的哦，服务器出现问题的时候是直接掉线的不会出现ping值高的情况的
2016-06-05 13:40:27
  

我：网络问题？？？？你真能瞎掰
网络问题ping就会高
2016-06-05 13:41:05
  

我：网络出现问题的时候ping就会偏高！
2016-06-05 13:41:30
  

我：我说的是ping不高，请注意是不高，而不是高！ping不高，游戏一卡一顿！！！
2016-06-05 13:42:12
  
回复：好的，这是我们的问题，冰雨会催促技术人员进行核实处理的
2016-06-05 13:43:41
  

我：好了我没问题了，跟你说也是等于白说，你根本不能给我任何解决的办法和答复！
2016-06-05 13:44:24
  
回复：祝您游戏愉快！真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 愿您的每一天增添一点温馨的情调,为您的快乐增添一片美丽的光华。
2016-06-05 13:44:48
  
回复：感谢您的使用！若您还需要其他帮助，欢迎再次咨询。